Política de privacidad

Cuando creás una cuenta o realizás una operación, podemos solicitar DNI, nombre, apellido, WhatsApp, email, contraseña cifrada, datos de pedidos, consultas, giftcards y preferencias básicas de navegación.

También podemos registrar información técnica necesaria para que la web funcione, como datos de sesión, carrito, seguridad, errores y cookies estrictamente necesarias.

Usamos los datos para identificar clientes, gestionar pedidos, coordinar retiro o envío, responder consultas, emitir giftcards, mejorar la atención y mantener la seguridad del sistema.

Si aceptás medición, también podemos usar eventos de navegación para entender qué productos, campañas y secciones rinden mejor. Si no aceptás medición, la web debe funcionar igual, pero sin tracking comercial no necesario.

El email es necesario para preparar funcionalidades como recuperación de cuenta, confirmaciones, avisos de pedidos, giftcards y comunicaciones del Club FAXION.

Las comunicaciones comerciales o promocionales se usarán con criterio razonable y por canales habilitados. Podés pedir dejar de recibir mensajes comerciales cuando corresponda.

La web puede usar cookies necesarias para sesión, carrito, seguridad y preferencias básicas. Estas cookies permiten que la web funcione correctamente.

Las herramientas de medición o marketing, como Pixel o analytics, solo deberían activarse cuando aceptás medición desde el banner de privacidad.

Podemos compartir datos mínimos con proveedores necesarios para operar la web, procesar pagos, alojar el sistema, gestionar imágenes, medir campañas cuando exista consentimiento y cumplir obligaciones operativas o legales.

No vendemos datos personales de clientes a terceros.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger cuentas, sesiones, contraseñas y datos operativos. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada o hasheada, no como texto plano.

Aunque trabajamos para reducir riesgos, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso también recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir accesos.

Podés solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos cuando corresponda. Para hacerlo, contactanos por los canales oficiales de FAXION indicando qué dato querés revisar o modificar.

Podemos necesitar validar tu identidad antes de aplicar cambios sobre una cuenta o pedido.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la cuenta, pedidos, comprobantes, atención al cliente, auditoría interna, seguridad y obligaciones aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o conservarse solo cuando exista una razón operativa o legal válida.

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras de la web, nuevos canales de venta, cambios técnicos o ajustes normativos. La versión vigente será la publicada en esta página.